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女装店怎么样才能打动顾客

https://www.nz86.com/   手机版   2019-12-04

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  其实在店铺的日常营业中,不难发现,很多人都是兴趣起来了,进门随便看看,但是不会买,那么要怎么样去引导顾客购买呢?今天就让来教你们如何打动顾客,让顾客心动,然后产生购买行动。

女装店怎么样才能打动顾客(图1)

  1、熟练的销售技巧

  导购员一般要具备四个优点,口才好、服务好、心态好、形象好。导购员必须足够优秀,这样无论是对顾客,还是对店铺都有着极大的好处。导购员还要能够总结失败的教训,吸取经验,不断提高自己的销售技巧,也就越能打动顾客,交易也就水到渠成。

  2、抓住顾客的焦点

  能够正确地判断出顾客的买点是打动顾客的关键。比如有些顾客会特别喜欢独特的衣服设计,有些顾客特别喜欢衣服的面料,或者是顾客对衣服价格很满意……这时候导购只需要针对顾客的买点进行适当地介绍推荐,顺水推舟,成交自然是板上钉钉的事情。所以导购要学会观察顾客的细节,通过交流举止聆听顾客的心声。尽管衣服的买点很多时候有不少,但是顾客看重的可能只有一两个,往往我们只需将衣服对应的卖点介绍给顾客就足够了。

  3、物有所值的体验

  价格上的合理固然重要,但只有让顾客产生物有所值的体验,才能真正地打动顾客。为此,我们可以有超值的服务,比如购买衣服就可以享受VIP服务,放心踏实的售后服务,可以退换货等。可以有超值的赠品,赠品要有诚意让顾客感觉实用。可以有超值的价格,每年都要举办一次超值价格的活动回馈顾客。一切的活动服务都是为了让顾客有物有所值的体验享受。

  综合以上几点,应该会让你的店铺提升不小的营业哦。

来源:女装网       编辑:云朵
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