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千百惠服装销售技巧和话术

https://www.nz86.com/   手机版   2019-08-13

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     推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

千百惠服装销售技巧和话术 (图1)

  配合手势向顾客推荐。

  配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

千百惠服装销售技巧和话术 (图2)

  此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

  服装销售话术举例

  您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……

  看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……

  您真是行家,这么了解我们的品牌……

  您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)

  您女儿(孩子)真漂亮……

  您真年轻!身材真好……

  您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……

  这衣服就像专门为您订做的……

  您虽然有一点胖,但您很有气质……

  您虽然不算高,但您很漂亮……

  这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

千百惠服装销售技巧和话术 (图3)

来源:女装网       编辑:陈梅
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——本文系女装网原创专稿,转载务请注明"来源:女装网",以尊重我站采编人员劳动成果及版权。

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