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教你成为金牌服装导购

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教你成为金牌服装导购

  服装导购,在服装店,作为顾客的引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体。是一个不可忽视的职业。

服装导购就是引导消费者完成购买行为,对于终端为王的服装销售市场来说,服装导购的重要性显得尤为突出,而如何提高,发挥导购技巧的优越性,就成了商家们在终端的长期工程。

  服装产品到了终端,传品牌信息的载体只剩下三个:产品、形象和人。在三个载体中,产品已经造就,那是一件件服装;形象已经凝固,那就是店铺和陈列。而人是惟一的可变因素,人的表现,决定牌在“最后一公里”的冲刺中是加分还是减分。所以,不是“最可爱的人”,不能让他占据第一排,更不能让他代表企业与消费者打交道。因为,要留住消费者,就必须让他们满意。

  对终端人员必须加大培训力度,作为服装经营老板,应从多方面予以体贴、关怀和激励,不仅要在行动上重视,更要在思想观念上予以重视,因为观念不解决,行动就不会彻底。

  在企业的管理过程中,只有“技术人员是块宝,管理人才最重要”的观念要不得。好的导购,好的店长,他们的作用有时候更大,更有意义,因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。所以成功经营一家服装店,服装导购的作用必不可少。

  

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