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服装导购员的销售秘籍

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服装导购员的销售秘籍

  员在服装的销售过程中起着至关重要的作用和影响,服装导购员的良好精神面貌能给顾客带来愉悦的购物氛围,刺激顾客做出购买的决定。所以,经营服装店,一定要重视服装导购员销售能力的培养。这里就向传授一些服装导购员的销售秘籍,希望对大家的服装销售有帮助。

好的服装导购员应该从行为举止开始做起。当顾客在柜台前停留时,当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时,当顾客持币来到柜台前时,都是服装导购员向顾客询问的好时机。服装导购员的销售秘籍(图1)

  当顾客进入饰服装店的一瞬间,服装导购员就要开始与顾客产生互动性的销售行为。服装导购员要思考如何将服装卖给顾客,顾客也会以理性的决策与感性的心理来决定是否购买服装。在这个过程中,就形成了服装导购员员与顾客间交互性的销售行为。因此以服装导购员的立场而言,就不能不了解顾客的购买行为模式,并且从顾客的行为模式,发展出有个人特色的服装销售服务技巧。

  顾客在决定是否购买某一项商品时,会经过7个心理阶段,从注意商品或商店,对商品产生兴趣,使用的联想,产生购买的欲望,比较评估商品或商店,产生信赖感,购买行动,最后才是当顾客离开商店或使用商品后感到购物的满意。在这个过程中,服装导购员都要起到很好的引导作用,促成服装销售工作的完成。

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