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开服装店如何培训店员

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开服装店如何培训店员

      培训大致可分为以下几类:

  (1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。

  (2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。

  (3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。

  (4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。

  (5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。

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  •     服装零售店的规模不同,对培训的需要也不相同。小的服装零售店比较重视工作培训,而大的服装零售店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展... [详细]

  •     服装销售的好坏全掌握在店员的手上,一个好的店员各一个没有多少俏售经验的售货员的销售通常会有一两倍之差。所以,店主在选择店员是一定不可马虎。 [详细]

  •     对于服装店而言,店员几乎就是核心,他们既是企业对外形象展示的主体,同时也为企业实现最终品牌营销利益。新店员的入职培训变得尤为重要。 [详细]

  •     第二届中国服装造型设计与技术学术研讨会于2012年5月23-28日在江苏常熟理工学院举行,约150余人参加了会议。 [详细]

  •     5月中旬,“2012江苏服装设计和营销专题培训班”分别在南京、苏州两地举行。培训工作是转型升级和自主品牌建设的有力推手,是目前的重点工作之一。 [详细]

  •     服装店员除了将服装的特点展示给顾客,并加以说明之外,还要不断的向顾客推荐童装,以引起顾客的购买兴趣。 [详细]

  •     导购员培训应培训哪些内容,业内还有争议,但有一些东西基本上大家还是认可的,比如:企业文化、产品知识、竞品分析、销售技巧、柜台语言技巧、管理制度、态度激励等。 [详细]

  •     “2012中国服装品牌论坛”在北京召开。本次论坛以“中国服装行业复兴的方向”为主题,共同寻找2012中国服装复兴的核心方向。 [详细]

  •     2012中国(广东)大学生时装周,定于5月23日-6月3日在广州国际轻纺城举办,本届大学生时装周筹备工作已去去年底开展。 [详细]

  •     对于服装店员工的培训,品牌服装零售店可根据培训的目标及内容,选择恰当的培训方法。 [详细]

  •     “2012中国服装品牌论坛”暨“成就中国服装500强业界年会”在北京盛大召开,本次论坛以“中国服装行业复兴的方向”为主题。 [详细]

  •     对于一家服装店来说,影响到其经营状况的决定性因素是什么?服装种类和款式?所处的地段?都不是,是人员! [详细]

  •     《2012广东省服装行业转型升级与品牌建设》公益讲座系列之《2012潮流风向标》专题讲座,在广州海珠区礼岗路13号广东省服装人才培训基地多功能厅隆重举行。 [详细]

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