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如何经营好一家服装店铺 衣珂品牌女装来分享

http://www.nz86.com/   手机版   2014-02-18

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说到经营,那势必店主是非常至关重要的任务,即所谓的核心人物。在各个环节当中都担当了非常重要的作用,是桥梁,是枢纽。如何主导全局,关键还是靠管理。俗话说的好,先做人后做事,作为各女装品牌大店的店长,如何做好“人”呢?

如何经营好一家服装店铺 衣珂品牌女装来分享(图1)

1、要做有原则的“和事佬”

女装店铺的员工大多都是年轻女孩,各种小摩擦也是避免免不了的。但是这些小矛盾可大可小,处理好了大家涣然冰释,处理不好,埋怨在心。日积月累,总是会爆发的。

在很多时候,在关系和管理之间很不好下手,不好掌握分寸,重了就说没有人性,轻了就说管理不善。所以说只有在充分信任的情况下,店员才会把对别人“不太好说”的话讲给你听,这对于店长来说是要特别珍惜的。

如何经营好一家服装店铺 衣珂品牌女装来分享(图2)

2、有人情味的“姐妹”

店长要掌握一对一的沟通技能,在出现矛盾的时候要恰当的给予处理。并不是矛盾显现时才需要店长发挥作用,这样会让店员感觉你是一个“有人情味”而不是独断专行的领导。无形之中大大提高了店长在员工心目中的威信。这样做的目的不仅是为了店内的团队建设,更是为了保证以最佳状态面对顾客。

一个团队,人际关系最重要的,作为店长不能太把自己当回事,这样容易和店员产生距离。如果和店员做不成知心人,之间就会有隔阂,相处也比较尴尬。在这种情况下,你就没法正常的了解相关的情况和信息。信息不畅就会导致你无法解决店里的事情。时间一长,小事就会堆积成大事,矛盾就产生了。

来源:中国女装网       编辑:王铮
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