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朝花夕拾教你如何销售女装

http://www.nz86.com/   手机版   2018-07-11

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  销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。教你销售女装技巧。

朝花夕拾教你如何销售女装(图1)

  禁忌1:经验主义不少导购员完成从门外汉到门内人的角色转型之后就会遭遇到职业生涯中第一个发展瓶颈——自以为是他们总是习惯性根据自己的“经验自大地认为某种做法和行为是正确的“经验主义”往往使导购员在工作中感到茫然工作能力得不到提业绩也不会突出10大销售禁忌,导购不可不知!

朝花夕拾教你如何销售女装(图2)

  禁忌2:杂家

  优秀导购需要积累多方面的知识包括对产品功能、导购技巧谈吐方式、自我打扮方法等等导购员不一定要成为某一方面的专家而是要尽可能的在吸收多方面知识的同时努力建立自身的某一方面专长并在面对顾客的时候有能力将存放在肚子里和脑子里的资料有针对性输出

  禁忌3:销售第一销量不是体现导购员价值的唯一途径在销量的背后导购员代表的是企业形象、品牌形象也是产品形象这些都是一个企业和品牌最宝贵的东西

  禁忌4:不注意细节专卖店内的每一个细节如卫生状况、货品摆放、展床陈列等都有可能影响到顾客进店时的感官心情从而影响销售

  禁忌5:态度冷淡导购员的一大特质就是要热情、会说话卖产品时的态度一定要热情语言一定要真诚言谈举止都要流露出真情实感在谈话中冷谈必然带来冷场冷场必定带来生意泡汤

  禁忌6:质问顾客

  在销售过程中,导购员与顾客沟通时要理解并尊重顾客的所需与观点顾客购买商品说明他需要此商品和认可若不购买,说明他有原因切不可采取质问的方式与顾客谈话

  禁忌7:语气生硬导购员在与顾客进行交流时声音要宏亮语言要优美语速有快有慢语调有高有低语气有重有轻

  禁忌8:用专业词汇

  导购员在推销商品一定要记住尽量少用或干脆不用专业术语如买家问你这个四件套是不是全棉的你不要告诉他是多少支X多少支纱直接告诉他含棉量是100%,还是90%即用专业术语不但让顾客很难明白你的意思甚至还会让顾客以为你在他面前故意炫耀

朝花夕拾教你如何销售女装(图3)

  禁忌9说话直白顾客千差万别有各个阶层、各个方面的群体他们的知识和见解都不尽相同在沟通过程中若发现顾客在对产品的认识上有不妥的地方也不要直截了当地指出更不能说顾客这也不是那也不对

  禁忌10:过分吹嘘商品在介绍自己的产品及店铺时要实事求是地介绍商品和店铺稍加赞美即可万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂自我炫耀商品美观、实用、价廉以及质量好等因为你认为好的顾客未必认为也好

来源:中国女装网       编辑:梦吴
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——本文系中国女装网原创专稿,转载务请注明"来源:中国女装网",以尊重我站采编人员劳动成果及版权。

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