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服装高手经验分享 店铺经营中的二十四章经

http://www.nz86.com/   手机版   2018-08-29

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导语: 面对竞争激烈的服装市场,服装店主们想要店铺盈利首先要做的就是将店铺的经营工作做好,真正的服装高手在服装店经营中很有一套,今天小编就来分享服装高手的经营经验技巧,关于服装店经营中的二十四章经,希望能够对大家有所帮助。

  面对竞争激烈的服装市场,服装店主们想要店铺盈利首先要做的就是将店铺的经营工作做好,真正的服装高手在服装店经营中很有一套,今天小编就来分享服装高手的经营经验技巧,关于服装店经营中的二十四章经,希望能够对大家有所帮助。

服装高手经验分享 店铺经营中的二十四章经 (图1)

  1.地点好坏比店铺的大小更重要,服装的优劣比地点的好坏更重要。——即使是小店,但只要能提供令顾客喜爱的优良服装,就能与大店竞争。

  2.采购要稳定,简化。这是开服装店兴隆的基础。——这与流通市场的合理化相关,商店方面可以做有计划的采购来达成合理化的目的。但在指定采购之前,要先制定销售计划,面对销售计划内之前,要先制定利润计划。

  3.商品陈列是很关键的,如果能够让顾客一目了然,容易挑选、购买方便的话,无形中会促进销售。——所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐,方便消费者能不费力地找到自己想要的产品。

  4.不必忧虑资金短缺,该忧虑的是信用不足。——即使资金充足,但没有信用也做不成开服装店。这里只是强调信用比一切都重要,并不意味着资金不重要。

  5.平时多关心员工,更要多交流。——老板务必要做到给予关怀,公平公正的对待每一位员工,因为这些因素都直接影响到员工的工作心态,无精打采的一天有时真的不如全身心投入的一个小时。

  6.要精神饱满的工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来。——顾客不喜欢靠近无生气的店铺。要让顾客推开厚重的大门才能进去,是珠宝等高级商店才会有的现象。一般都应该制造出使顾客能够轻松愉快进出的气氛。

  7.把交易对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持决定商店的兴衰。——这就是现在所强调的人际关系。要把顾客当成自家人,将心比心,才会得到顾客的好感和支持。因此要诚恳的去了解顾客,并正确的掌握他的各种实际状况。

  8.服装店一定要进行有效宣传。——有些店主开店后,就整天坐在那里等生意上门,这被称为“坐商”。在现代社会里,这种意识是很危险的。我们必须加强对消费者的宣传,激起消费者的购买欲望。尤其是在主街上的店铺,在设计上一定要吸引人。

  9.发挥晨会的作用。——经常可见无论何种形式的店铺,往往刚上班之际都会大喊两声口号然后召开个小型会议,其实这就是晨会,总结前一天的工作,布置新一天的任务。好的晨会能够会调动起员工的情绪,让新的一天充满干劲。

  10.店铺对店员制定的各项制度是必须遵守的,且要严肃、严厉。——如日常的考勤、各项报表的提交、现场休息纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处分的不可手软,这样才能使整个队伍有序规范。

  11.不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的服装,而是卖对顾客有益的服装。——这就是松下所说的“要做顾客的采购员”。要为顾客考虑哪些服装对有帮助,但也要考虑他的嗜好。

  12.促销要“师出有名”。——无论是降价促销还是其他形式的手段促销,有一个基本的前提是必须要的,那就是你的促销是否有一个说得过去的理由。这样才能给到消费者以足够的吸引力,且在活动前给消费者更多的联想空间。

服装高手经验分享 店铺经营中的二十四章经 (图2)

  13.切勿在产品的导入期进行降价策略。——最好不要给导入期的产品随意降价,否则就会给来年的销售造成巨大的隐患。因为你的产品刚一上市前期就忙着降价,势必给消费者形成你的低价形象,等到来年你再恢复原价时就会使消费者感到不能接受。

  14.严守不二价。随意降价反而会引起混乱与不愉快,有损信用。——对杀价的顾客就减价,对不讲价的顾客就高价出售,这种行径对顾客是极不公平的。不论什么样的顾客,都要统一价格。从顾客身上取得合理利润后,再以售后服务,改良品质等方式回馈顾客,这才是理想正当的经商方法。

  15.只有将合适的人放在合适的岗位,才能发挥出这个人的最大价值——在店铺运营中,运营性的调整不可避免,这时候人员常常也会发生变化。但有时候宁可招新人,也不要随意的去变动岗位,因为岗位变动不仅会影响到店员的情绪,对于一个陌生的位置,也很难去做好和适应。

  16.锲而不舍的培训,提升店铺和员工的自身价值——有组织有针对性的培训,这对提高店员的素质和能力有非常大的帮助,同时,店员会觉得在这里能够得到成长和提高,也更愿意留在这里工作。

  17.即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的。如果没有赠品就赠送给顾客笑容。——得到一点点的小赠品也会高兴,这是人情的微妙。但如果一直这么千篇一律,就会失去原先的魅力,削弱销售力。因此,要一直维系着新鲜感,最稳妥的方法就是微笑,再微笑。

  18.售前的奉承不如售后的服务。这是制造永久顾客的不二法则。——开服装店的成败,取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客。这就全看你是否有完美的售后服务。

  19.遇到顾客前来退换货品时,态度要比原来出售时更和气。——无论发生什么情况,都不要对顾客摆出不高兴的脸孔,这是商人的基本态度。持这种原则就能建立美好的商誉。当然,一定要避免有退货的可能。

  20.服装卖完缺货,等于是怠慢顾客,也是商店要不得的疏忽,这时应郑重道歉。并记得留下顾客的地址。——这种紧随的补救行动是理所当然的,但漠视这点的商店却出奇的多。平日是否就累积这种努力,会使经营成果有极大的差距。

  21.要不时创新,美化服装的陈列,这是吸引顾客上门的秘诀之一。——这会使商店更富魅力。现今的商店应该转变“店铺”的形态,成为人群聚集的“大众广场”。

  22.学会运用表格管理,让信息、数据变得更清晰——将工作内容列出,店员只需要填上相关内容即可,最后再写上一点剖析和心得,由于他们是前线的工作人员,他们提供的信息都是非常珍贵的。

  23.经常思考今日的损益。要养成没算出今日的损益就不睡觉的习惯。——当日就要结算清楚是否真正赚钱?今日的利润今日要切实掌握住。

  24.商人没有所谓的景气,不景气。无论情况如何,非赚钱不可。——在任何不景气的状态中,都要靠自己求生存。不发怨言,不靠别人,凭自己的力量,专心去寻求突破之道。

以上就是服装店铺经营中的二十四章经了,大家都掌握了吗?服装店的经营是一个漫长的过程,只有不断去学习和总结经验技巧,才能让店铺生意越来越好!

 来源:中国女装网        编辑:潘芬芬
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