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卖衣服的语言技巧 让导购至少多开5单的8大话术要领

http://www.nz86.com/   手机版   2018-08-06

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导语: 卖衣服​的语言技巧有哪些呢?服装店导购如何卖衣服才能让顾客买单呢?其实在服装店的经营中服装导购想要开单除了服装店的硬件设施吸引人之外,导购的话术也是非常重要的,掌握一定的话术要领能让导购轻松开单,今天小编就来说说让导购至少多开5单的8大话术要领,供大家参考。

卖衣服的语言技巧有哪些呢?如何卖衣服才能让顾客买单呢?其实在服装店的经营中想要开单除了服装店的硬件设施吸引人之外,导购的话术也是非常重要的,掌握一定的话术要领能让导购轻松开单,今天小编就来说说让导购至少多开5单的8大话术要领,供大家参考。

卖衣服的语言技巧 让导购至少多开5单的8大话术要领(图1)

  第一要领:将最重要的卖点放前面说

  最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。

  虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

  第二要领:形成客户的信任心理

  只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。

  第三要领:认真倾听

  不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。

  别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

卖衣服的语言技巧 让导购至少多开5单的8大话术要领(图2)

  第四要领:见什么人说什么话

  尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,比如买衣服,买的时候关注质量,款式、售后等等。不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。搞明白需求后,有针对性的讲。

  第五要领:信任自己的产品

  每个产品都有优点和缺点,切不可因为缺点就不信任自己的东西。你不信任自己的东西,你的底气就不足,客户就会察觉。

  把产品当成自己的孩子,孩子总是自己的最好。有了这种情绪,你就会做得很好。如果你对产品本身拥有极大的热情并释放出来,一定程度上是会影响到客户的。

  就算做不到自我催眠,也不要不自信,作为销售对自己的产品都没信心,你还说这产品好,谁信?

  第六要领:学会描述生活

  很多销售人员习惯于干巴巴地介绍产品,什么特点怎么搭配等等,这样很难激发客户的购买激情。

  要运用形象描述的销售技巧,将客户的体验的美妙情景画在客户心中,这样客户才能被感染。

  第七要领:善用数字

  尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将产品的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。这一点和上一条销售技巧并不矛盾。

  数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效,还能有效的呼应第二要领。

  第八要领:结尾要有亮点

  要将最重要的放在开头,但也不要忽略了结尾,不能虎头蛇尾,客户还会对最后听到的形成较深刻的印象。

  可以把一些不太重要的东西放在中间说,而结尾的时候要留一些亮点,戛然而止让客户余香满嘴、激动不已。你的介绍结束,客户就应该有购买的激情。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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