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顾客试穿衣服之后应该怎么赞美?

http://www.nz86.com/   手机版   2018-06-22

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导语: 在服装销售中,赞美顾客是一种艺术,赞美不仅有'过'和'不及',而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。今天我们就来看看顾客试完衣服之后我们的导购应该如何赞美顾客促使顾客购买?

  在服装销售中,赞美顾客是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。今天我们就来看看顾客试完衣服之后我们的导购应该如何赞美顾客促使顾客购买?

  1)赞美细节

  忌讳笼统的去赞美,比如“你好漂亮啊”,“你好有气质啊”,“你的身材好好啊”……赞美具体的细节,效果明显要好于笼统的角度。比如“你的眼睛好漂亮啊”,“你的指甲做的真漂亮”。

  2)赞美顾客自我感觉最好的地方

  赞美细节也不是乱赞美的,最怕的就是哪里不好夸哪里。人家明明皮肤很黑,你还说人家皮肤白;明明身材不好,你还说人家身材好……这样不挨揍就算你赚了,还指望人家买你的衣服?如果你夸的是他身边的人夸的最多的地方,那他一定会极为开心。

  3)借以肢体语言

  通过眼睛、手部等肢体动作的配套,会让赞美的效果提升数倍。特别对于同性顾客,适当的手部动作,会让顾客对赞美的点加深印象,从而产生更加愉悦的心情,让购买变得更容易!

顾客试穿衣服之后应该怎么赞美?(图1)

  服装店铺赞美顾客十大经典话术

  1、王姐,我接待过的顾客中,您最懂搭配,按照您的意思配出来的衣服确实好看!

  2、王姐,这款衣服有很多人都试穿过,但说心里话,您穿起来感觉最好看。

  3、王姐,真没看出来您是两个孩子的妈,不过话又说回来,现在一般人哪里养得起两个孩子

  4、王姐对人真好,每次为您服务我们都特别开心,如果其他顾客都像您这样,我们上班简直开心死了。

  5、王姐,您刚进店时我心里还有点紧张,觉得您挺严肃,不过现在看来其实您挺好沟通的,我现在一点都不紧张了。

  6、王姐,说心里话,您的身材/皮肤穿什么样的衣服都好看。

  7、王姐,您身上的香水真好闻,冒昧请教一下,王姐用的是什么牌子呀?

  8、王姐,我很少看到这么耐心陪老婆逛街的老公,您看先生一直默默地陪着您试衣,还不断给您建议,王姐真幸福呀。

  9、王姐,我也见过很多人给妈妈买衣服,但王姐最用心了,您居然记得妈妈尺码,真不多见。

  10王姐,一套衣服2千多,一般人确实有点不舍得,不过王姐确实穿出这套衣服的感觉来了。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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