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2018年服装店导购卖衣服的技巧和话术大全

http://www.nz86.com/   手机版   2018-06-04

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导语: 情商高的人一般都很会说话,并且说出来的话语都很容易让人接受,对于服装导购来说掌握一定的说话技巧是非常有必要的,导购只有懂得说话技巧才能让顾客欣然购买你的服装,那么服装导购卖衣服的技巧和话术有哪些呢?今天小编就来分享一篇服装店导购卖衣服的技巧和话术大全,供大家参考。

  情商高的人一般都很会说话,并且说出来的话语都很容易让人接受,对于来说掌握一定的说话技巧是非常有必要的,导购只有懂得说话技巧才能让顾客欣然购买你的服装,那么服装导购卖衣服的技巧和话术有哪些呢?今天小编就来分享一篇卖衣服的技巧和话术大全,供大家参考。

2018年服装店导购卖衣服的技巧和话术大全(图1)

  顾客(试穿完之后):我在去转转

  导购:是的,买衣服一定要货比三家。可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜欢!

  顾客:我怀疑你们的质量不好

  导购:是的,我理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉。毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们的品牌不是很了解,您的担心是正常的,但是我很负责任地告诉您,你不必担心。

  顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?

  导购:是的,现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。

  顾客:我试不出感受

  导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是别人在看你。我很负责任地告诉你,这款衣服很适合你(说出适合的地方,越具体越好)

  顾客:款型不好,我不喜欢

  导购:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

  顾客:质量不好

  导购:是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提提意见和建议。以便我们更好的为你提供更优质的服务和商品。

  顾客:我没有听说过你们的品牌

  导购:是的,能理解您的感受,我们品牌的宣传力度的确不够,很少打大型的户外广告和电视广告。但您也知道,羊毛出在羊身上,最后也是消费者买单。我们品牌一直致力至提供高品质的产品和服务给顾客。很多都是老顾客回来,再带新朋友的,我也希望您成为我们的品牌形象代言人。

  顾客:颜色不好

  导购:回答一:是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

  导购:回答二:是的,我能理解你的感受,但您穿这件衣服的气质和魅力非常好(身材衬得很诱人),我觉得颜色并不是最重要的了。

  顾客:有没有赠品

  导购:有

  顾客:什么啊

  导购:世界上最好的东西

  顾客:什么东西啊

  导购:祝大姐越来越年青,越来越漂亮,祝先生越来越英俊,越来越潇洒,祝您小孩健康成长,聪明伶俐,祝你们家老人福如东海,寿比南山!

  顾客:都是老款

  导购:是的,感谢您对我们品牌的关注,这是我们的经典款,去年,上个季买得非常好,很多顾客没有买到,又到电话来问,我们联系品牌公司又订做了一批,是经典基础上的改进款,改进了工艺,面料、设计师,生产线,尺寸。您穿上后,更有气质与魅力。

       编辑:潘芬芬
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