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店长做好这五点,门店天天激情似火!!

http://www.nz86.com/   手机版   2018-05-28

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导语: 经营店面本来就应该是一项充满激情的事业,一个充满激情的店面团队才是有活力的团队。因为有激情,使一切都变为可能。那么作为店长,就有义务用自己的激情点燃店员的激情,建设朝气蓬勃、激情昂扬的店面团队。

  经营店面本来就应该是一项充满激情的事业,一个充满激情的店面团队才是有活力的团队。因为有激情,使一切都变为可能。那么作为店长,就有义务用自己的激情点燃店员的激情,建设朝气蓬勃、激情昂扬的店面团队。

店长做好这五点,门店天天激情似火!!(图1)

  一、奖励

  奖励只是一种手段,绝不是目的。但是,通过奖励的确有利于提高店员的热情和士气。

  奖励,主要包括两种形式:一种是物质奖励,这种方式的效果较为显著,当店员完成目标成交额时要给与一定的物质奖励。

  第一,物质激励:

  可以激发店员工作的积极性。主要表现形式有正激励和负激励两种。正激励如发奖金、福利等;负激励如罚款、扣奖金等。

  第二,精神激励:

  这种方法较为典型的是表扬,即在店里公开利用表扬的手段,来激发店员的荣誉感。

  二、权利和责任

  取得工作的权利和责任,等于店员的能力得到肯定,店员对工作具有主导性,会使他们觉得那份工作就是自己的事业,而产生强烈的投入意愿。

  三、信任

  店长对店员的信任,是影响店面发展的重要因素,同时也是实现店面业绩最大化的影响因素,提升店长对店员的信任,是提升店员忠诚度、归属感的重要举措,同时也影响整个店面高效平稳的发展。

  店长对店员既要放心,又要放手,以便在信任的氛围中尽显才华,从而为店面作贡献。

  四、积极评价

  每个店员都有其优点和缺点,店长要通过与店员的谈话、交往,实现彼此的沟通,从而了解店员的特点。

  要不断地发掘店员的优点,经常积极评价自己的店员,并以掌声加以赞扬和鼓励,使其因为得到店长的积极评价而干劲十足。

  五、为创造学习的机会

  经营店面,还是一个充满挑战的事业,店员要善于迎接挑战、敢于迎接挑战,必须创新性地开展工作。

  而要实现创新性开展工作的目的,那就要求店员不断地学习,不断地进步,用知识来武装自己、充实自己。

 来源:服装多店营运管理        编辑:潘芬芬
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