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为什么有些导购能把货卖疯,有些导购却把自己卖疯

http://www.nz86.com/   手机版   2018-05-21

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导语: 物有优劣之分,导购也一样也有优劣,有些导购的销售能力很强总能吸引顾客买单,我们把这些导购称为顶级导购员,而有些导购销售水平一般,可能跟顾客交流很久也不能促成成交,让顾客产生不想购买的心理,这样的导购就是一般导购员。下面向大家介绍销售中的15个技巧,看看一般导购比顶级导购差在哪里?

  物有优劣之分,导购也一样也有优劣,有些导购的销售能力很强总能吸引顾客买单,我们把这些导购称为顶级导购员,而有些导购销售水平一般,可能跟顾客交流很久也不能促成成交,让顾客产生不想购买的心理,这样的导购就是一般导购员。下面向大家介绍销售中的15个技巧,看看一般导购比顶级导购差在哪里?

为什么有些导购能把货卖疯,有些导购却把自己卖疯(图1)

  【策略1】感性的表达

  在与顾客沟通中,顶级导购员敢于释放自己的情感,其说服力达到了一个很高的水平,一般的导购员缺乏情感表达能力。

  【策略2】沉着冷静占领先机

  顶级导购员处于逆境时,比如受到顾客异议或是对价格存有异议时,由于本身的自信心与创造力,他们总是能够保持冷静,集中全部精力找出解决顾客异议的最佳办法。一般的导购员更担心失去订单,他的不安与紧张情绪也影响了客户。

  【策略3】无声的知识

  顶级导购员储存了丰富的书面知识与实践经验,任何情况下都能找到最佳的并且已经通过验证的策略。一般的导购员只能想到一些最基本的策略。

  【策略4】积极回忆实现自我证明

  顶级导购员在困境中比如遇到艰难的价格谈判时,首先会想到的是过往成功的销售事例,这些都证明了他的能力。一般的导购员在这种情况下更多想到的却是过往失败的例子。

  【策略5】信任

  顶级导购员信任自己,信任自己家的产品,也信任产品给顾客带来的使用价值,他们能够把这种信任之情传递给顾客。一般的导购员既不能特别认同他的职业,也不能认同他销售的产品。

  【策略6】性格与职业的协调一致

  顶级导购员寻找的是那种个人能力与职务要求完全符合的工作,这样他就会把工作当做一种使命。一般的导购员选择销售这个工作更多的是因为偶然事先并没有认清自己的优势与劣势。

  【策略7】办事果断

  顶级导购员要尽快取得成功,他们会马上开始应对最为棘手的工作,比如不断攻克新顾客。一般的导购员却会选择所有可能的手段避开那些棘手的工作。

为什么有些导购能把货卖疯,有些导购却把自己卖疯(图2)

  【策略8】创新理念

  顶级导购员要与众不同,因此他们总是会考虑全新的创新性的不同寻常的营销策略。一般的导购员即使是在多变的市场环境中仍然因循守旧不能灵活应对。

  【策略9】全力以赴

  顶级导购员给自己树立目标,并且会坚定不移随机应变,勇往直前地实现这个目标。一般的导购员总是梦想着成功,却不能振作精神付诸行动。

  【策略10】牢固的感情基础

  顶级导购员擅长与顾客建立长期良好的合作关系,很少靠夸夸其谈。一般的导购员认为劝说顾客最为重要。

  【策略11】积极的自我劝告

  顶级导购员懂得在困境中比如遭遇一系列失败的打击,通过乐观的内心对话去鼓励自己采取积极的新方法认清新机遇。一般的导购员却因为悲观的内心对话使自己陷入沮丧与放弃的情绪之中。

  【策略12】放眼未来

  顶级导购员主要着眼于未来,对未来的发展很敏感,他的这种意识使顾客们也满怀热情。一般的导购员却习惯性地与顾客只谈过去或现在。

  【策略13】提高自身新能力

  顶级导购员会自己出资学习新知识新本领,从而掌握未来的新机遇。一般的导购员即使是对公司提供的免费进修机会都心存怀疑。

  【策略14】迅速证明个人价值

  顶级导购员在与顾客进行一次接触之后,就能让顾客了解他的能力与可靠性从而信任与尊重他。一般的导购员因为不能证明个人能力,而被顾客归于水平普通之列得不到特别的重视。

  【策略15】以成功率进行自我掌控

  顶级导购员能够相对容易地战胜失败,因为他们不是能够从中汲取教训就是能够控制成功率。一般的导购员把失败看做是个人命运的打击,放弃了以不断控制成功率为导向的策略。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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