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导购最不该讲的18个问题,谁讲谁走人!

http://www.nz86.com/   手机版   2018-05-18

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导语: 销售人员每天面对达不成的业绩,永远都有理由和借口告诉你为什么卖不好,甚至很多都让你哭笑不得!那么一般的销售导购员说自己卖不好的原因有哪些呢?应该如何避免这些错误的发生呢?今天小编就来举出销售导购推脱业绩达不成的18个原因,以及避免的错误,一起来看看吧。

  销售人员每天面对达不成的业绩,永远都有理由和借口告诉你为什么卖不好,甚至很多都让你哭笑不得!那么一般的销售导购员说自己卖不好的原因有哪些呢?应该如何避免这些错误的发生呢?今天小编就来举出销售导购推脱业绩达不成的18个原因,以及避免的错误,一起来看看吧。

导购最不该讲的18个问题,谁讲谁走人!(图1)

  销售员推脱的十八个理由

  1、产品没特色!

  2、产品质量差!

  3、现在是淡季,走不动!

  4、我们这地方穷、买不起!

  5、竞品的政策优惠、促销力度大!

  6、老板说现在生意不好,没钱下次多进货!

  7、天气热(冷),去卖场的人少!

  8、我们这个地方和其它区域不一样!

  9、老板说库房紧张,没有进新品打算!

  10、老板说XX品牌给很多费用!

  11、我们没打广告!

  12、XX品牌知名度高,才做多少!

  13、产品价格太贵!

  14、公司投入太少!

  15、该做的都做了,销售还是上不来!

  16、产品没有知名度,顾客不接受!

  17.我很忙,所以没时间做!

  18、公司不了解市场!

导购最不该讲的18个问题,谁讲谁走人!(图2)

  避免犯以下的错误

  如果你真的想成为一名优秀的导购,那你就应该避免犯以下的错误:

  1、不自信,不相信自己

  做销售的你一定要对自己有信心,如果你连自己都不相信的话,你拿什么去说服客户让客户相信你呢?

  2、你对自己销售的产品不自信

  如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那你就不会有足够的底气去跟客户推销你的产品,吞吞吐吐地跟客户介绍你的产品,一看就是心虚,这样的表现客户怎么会买单呢?

  3、没有制定并实现目标,没有做出详细的销售计划

  做销售没有计划,没有目标,你就不知道自己进展到哪一步了,你应该以短期、中期、长期的计划来明确“自己想要什么”和“如何达成目标”,这样你才能时刻督促自己,离自己的目标更进一步。

  4、你比较懒惰且对销售工作准备不足

  作为一名销售人员,如果不能自我激励和充分准备,你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。

  5、不懂得如何接受拒绝

  很多时候别人并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?

  6、没有掌握关于自己产品的充足知识

  做销售掌握自己的产品的知识是基础中的基础,张口就能把产品说的头头是道,只有这样你在跟客户介绍产品时才能胸有成竹,才能把主要的精力放在服务客户身上。

  7、没有学会遵守销售中的基本法则

  我们说做销售你可以不是样样精,但是一定要“样样通”,除了基本的销售知识、自家产品的知识之外,你每天可以抽出点时间学习其他的东西,比如说:金融、法律、消费者心理等等,多读书、多看新闻,了解时事经济,只有这样你才能跟不同的客户都能有的聊。

  8、不能充分了解消费者,无法满足他们的需求

  好销售都是问出来的,通过提问销售能了解客户的真正想法;同时也要懂得倾听,一味的滔滔不绝会引起客户的反感。

  9、不能随机应变

  遇事随机应变是工作中必不可少的一部分。产品的变化、市场的变化、技巧的变化、客户需求的变化,业务员在跟客户沟通中要懂得随机应变,只有这样才能更好的为客户服务。

  10、没有遵守原则

  做销售行业也有该遵守的原则,虽说销售的机动性较高,但有些规则打破了只会惹火上身。

  11、没有团队精神

  销售永远不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。

  12、过于拜金

  我们总说业务员要拿业绩说话,但这是基于法律道德的原则之上的,你千万不能因利益而损坏公司或客户的利益,小心因小失大,得不偿失。

  13、没有遵守

  在为客户服务的过程中,信贷员要以客户为本,真诚地为他服务,有一说一,有二说二,切不可夸下海口,向客户许诺你做不到的事情,这样只会降低客户对你的信任。

  14、没有建立长期关系

  如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿佣金,你会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。

  一笔单子的完成并不代表客户就不需要进行维护了,这是很多业务员容易忽视的问题,客户维护是一个长期的工作,即使单子完成了你也可以在节假日适当问候客户,这样客户再有需求或其亲朋好友有需要的时候第一个想到的就会是你。

  15、没有认识到勤奋带来工作的好运

  有句话说:所谓运气,就是机会碰巧撞上了你的努力。看看你身边那些你觉得幸运的人吧,有哪一个不是靠勤奋、努力才取得了今天的成就。

  16、推卸责任

  很多业务员业绩不好,往往把原因怪罪于公司平台不好、知名度不高、产品不具特点、客户心情不好等因素上,却没有从自身角度出发看看是否是自身原因造成的,要知道承担责任永远是成功的支点,任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。

  17、缺乏耐心

  很少有人能在第一次拜访客户后就轻而易举地拿下订单,多数客户都是在你拜访多次后成交的,不要因客户拒绝就放弃坚持,要多些耐心跟进客户,80%的销售来源于第4次至第11次的追踪,你问问自己跟进了客户几次就放弃了?

  18、没有建立并保持积极的态度

  你的态度决定你的高度,保持积极向上的态度,你才能在面临困难时依旧有向前迈进的勇气!

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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