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服装店的促销 让顾客跟着你做

http://www.nz86.com/   手机版   2017-12-21

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导语: 现在正值年底之际,节日一个接一个到来,很多服装店主都趁着这个好时机对店铺做大小不一的打折促销活动,'全场5折'、'冬装全场199元~~~'这样的标语打出,一方面吸引了很多消费群体,另一方面却引起不少顾客的质疑。

  现在正值年底之际,节日一个接一个到来,很多服装店主都趁着这个好时机对店铺做大小不一的打折促销活动,“全场5折”、“冬装全场199元~~~”这样的标语打出,一方面吸引了很多消费群体,另一方面却引起不少顾客的质疑。

  “价格怎么突然降了这么多,是不是质量有问题?”“现在都要过年了,肯定是卖不出去的产品!”“要么就是款式落伍了,不然不会这么便宜!” 呃呃呃…… (咽了一口水,竟无法反驳~~)

  这时不少店主会这样回应:“您放心,我们这衣服质量都是好的,和原来出售的质量都是一样的。现在,我们店里搞促销活动,所以价格比较便宜。”

  当然,这么一回答,显得苍白无力,不少顾客还是会对你的服装持质疑态度。 那么急躁火爆一点的店主,只能拿剪子割衣服以明正身了。(开玩笑啦~)

服装店的促销 让顾客跟着你做(图1)

  任何时候都不能与客户持对立面

  面对客户的质疑,首先你需要站在客户的立场,设身处地地考虑问题往往更为理性。客户为什么会有这样的想法?是否之前遇到过这样的情况?一朝被蛇咬,十年怕井蛇。

  你可以这样对顾客回应:“非常能理解您的这些想法,也许您之前就遇到过这些情况。但是请您放心,我们店里的服装质量是肯定有保障的,和之前店里卖的一样是正品。因为现在年底搞促销,所以这个时候买是非常划算的。” 不仅要对自己的产品有信心,更要推动顾客进一步消费。

服装店的促销 让顾客跟着你做(图2)

  说出实情,表明自己的难处

每一次店铺促销,肯定不是平白无故没有原因的。面对顾客对服装质量、款式的质疑,你可以这样回应:“您也是知道的,现在生意都难做。尤其我们服装店现在年底之际,店主为了感恩回馈顾客,所以店里服装也是促销打折了。”

  买卖无非是一个双方互相取得信任的过程,坦诚地告诉顾客服装特价的真正原因。当我们行为坦诚,语言真诚,并且表现得负责的时候,往往容易取得顾客的信任!

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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