中国女装网,女装专业门户!
微信关注
女装网公众号关注
扫一扫
服务介绍 帮助中心 服务热线:400-612-1363  加入收藏

女装网微信公众号 微信关注
  • 品牌 |
  • 招商 |
  • 画册 |
  • 评论

热门搜索: HURST 人弗缘 Ms.Leyna

您的位置: 中国女装网 > 生意经频道 > 店铺经营 > 详情

服装经营中防止顾客流失的四个妙招

http://www.nz86.com/   手机版   2017-10-30

微信扫码

导语: 吸引顾客进店是经营服装店的第一步,其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的服装,也就是如何抓住顾客购买店内服装的心理需求。顾客流失的现象: 1、顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的服装而离开。

  吸引顾客进店是经营服装店的第一步,其次就是顾客进店之后如何才能购买店里的服装,也就是如何抓住顾客购买店内服装的心理需求。

  顾客流失的现象:

  1、顾客进店后由于导购的接待不当,感觉有压力或者不舒服而离开;

  2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的服装而离开。

服装经营中防止顾客流失的四个妙招(图1)

  防止顾客流失step1:顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间

  这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的产品或者注意最久的产品是哪些,为进一步销售做准备。

  防止顾客流失step2:要选择合适的时机接近顾客

  怎样才是接近顾客的最好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客的好时机:

  ①顾客长时间注视某一件产品时

  ②顾客抬起头来寻找导购帮助时

  ③顾客主动提出试穿时或者提问时

  ④顾客和同伴评论起某件产品时候

  ⑤顾客扫视店面好像是在寻找什么的时候

  防止顾客流失step3:说好第一句话,吸引注意,激发兴趣

  接近顾客的第一句话也相当重要。说好了可以直接帮助销售,说不好直接可能造成顾客的流失,所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试穿的欲望。这款的设计很有品位很适合你,我帮你拿来试穿一下吧。”一句赞美让顾客心理舒服,同时也介绍了款式特征(刚上市的最新款),吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,这时让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
欢迎品牌、企业及个人投稿,投稿请Email至:mailtg@nz86.com
>>进入店铺经营栏目,了解更多女装店经营管理知识。
分享到:

免责声明
1.本网转载其他媒体稿件是为传播更多信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担稿件侵权行为连带责任
2.如您因版权等问题需要与本网联络,请在文章见网30日内联系
3.凡是转载中国女装网的原创文章请注明来源,并附上原文链接

时尚风向标 更多时尚品牌
  • 搜品牌
  • 搜招商
  • 搜画册
  • 搜评论

《增值电信业务经营许可证》浙B2-20130062  中国女装网版权所有(2008-2018) 浙公网安备浙公网安备 33010602000180号

 

分享到微信朋友圏

×
二维码
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。