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服装开店最容易犯的几个错误尽量避免

http://www.nz86.com/   手机版   2017-09-02

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导语: 细细算来,十个人当中可能就有一个从事跟服装相关的行业,服装店是一个很不错的经营行业,但并不是每个服装店都能盈利,市场越大所面临的竞争力越大。很多赔了钱的,赚钱的也有,生意就是这样,几家欢喜几家愁,服装店主更迭是很频繁的,尤其每年年底,交租金算收成,会随之而来很多事情。

  细细算来,十个人当中可能就有一个从事跟服装相关的行业,服装店是一个很不错的经营行业,但并不是每个服装店都能盈利,市场越大所面临的竞争力越大。很多赔了钱的,赚钱的也有,生意就是这样,几家欢喜几家愁,服装店主更迭是很频繁的,尤其每年年底,交租金算收成,会随之而来很多事情。

  做服装生意,可以说赚到钱的不多,赚到钱却得到一堆货底的人不少。今天把一些话题做个总结,相信这也是很多人在服装生意中犯下的错误,有则改之,无则加勉哦。

服装开店最容易犯的几个错误尽量避免(图1)

  选址的错误

  繁华地段和服装商业圈内成本高、竞争更激烈,消费者购物的心态更浮燥。因此,开服装店的条件是:

  1、店铺面积稍大,一般在30平方米以上。

  2、周边〈以500米半径范围为依据〉有一定数量的居民。

  3、店铺门前过往的行人不少。之所以这样确店条件主要考虑投入少和客源的动静结合,尤其是品牌店,店铺租金低可以拿出适当的费用做媒体广告,让消费者有个品牌的认同,线下交易的难度会降低。而客源的动静结合,则考虑店铺的影响力有逐步扩大的空间。

  选货的错误

  关于服装选货问题,在特定的区域,是叫价好,还是定价好。这也是大部分服装店的货品选择常犯的错误:

  一是凭店主的感觉进货,店主认为好看的款式就大量进入,而这些款式往往不是客户所喜欢的。

  二是随大流选择货品,看到街头流行款式就大量进入,造成产品同质化竞争激烈。

  很多新手花钱买经验,其实是很正常的,服装销售的过程中,在实战中慢整自己,没有人是天生的销售高手,慢慢积累经验,时间一长,你也能变成专家。

  选人的错误

  关于选人问题,老板在店里坐镇的时候,业绩就会好很多,她们不在的时候。销售额就下降,有时候会少50%,选人的错误服装店在选用店员时基本以“年轻漂亮”为条件,这类店员因缺乏相应的生活阅历,与客户沟通时缺乏引导能力,销售业绩并不理想。

  当然,年轻漂亮是一个选人的标准,但是销售的技巧和导购的能力更关键,两者结合在一起是最好的,某服装店招聘店员时,要求有四个条件,即有亲和力的笑容、沟通时形象自如、年龄25岁—40岁之间、责任心强,这点当然要到岗后观察,根据这些条件招聘进来的店员,能做到与客人进行有效沟通,使店铺营业额得到明显增长成为可能。

  大部分人开零售为主的服装店,守店是传统的做法,即等客人进店,让客人自行挑选是开店人的习惯,很少有人去靠虑店外的“功夫”,这种做法使许多从店铺门前路过的客人没能进店。比如在小区做特卖,如果开音响的话,小区可能会有意见,但是我们还是要去推广,让别人知道你在这个小区做特卖,你可以采用别的方式,比如发宣传单,比如采取送小礼物,让顾客口碑相传的方式,知道有你在这里特卖的消息。

  爆款的概念,推销的错误绝大多数服装店会有暴款之说,即某一款或几款服装卖得特别多,这种现象让许多店主为进货的挑选正确而感到得意,而实际上这不是一件好事,有“暴款”就有与之对应的“滞销款”,这还是许多人开服装店赚到的钱都贴在一堆货底中的主要原因。

  这种问题的正确处理办法是,店员要学会真正卖衣服,懂得色彩搭配、服装与人体的搭配等,做到在店员眼里做到每一件衣服都是好产品,让店里所有的货品都能找到适合的客户。

  太多失败的服装店,采取的都是无为而治,服装店几乎是没制度的地方,偶见制度者也无非是上下班时间的规定,店主用这种制度约束店员而已。事实上,不管哪方面的制度,只有能调动店员积极性的制度才是最好的制度。我的观点,永远是钱,钱是调动店员积极性最好的办法。

  某女装店原先店员工资是底薪加业绩提成组成,工资标准和当地其它服装店没什么两样,是一个市场通行的做法。其中一间店铺配备四名店员,每月营业额在三万元至四万元之间,上个月老板和我吃完饭,带来了店里的流水账,我根据该店的每天营业收入细目账单记录进行分析,发现成交率高而成交量低的现象,这一发现说明店铺客流量尚好,而是每个客人购买的件数很少。那么,业绩增长的空间是客观存在的,店员的销售技巧和工作积极性一定存在不足之处,经观察后发现四个店员基本不合格。

  解决方案:

  一是换人,把原店员全部辞退,另行招聘新店员。

  二是调整薪酬制度,原底薪和业绩提成比例不变,新确定一个营业额基数,即以以往最低月营业额三万元为基数,营业额每增加三万元,店员的底薪也随之增加一倍,业绩提成照样给付。这一制度推行后,当月营业额就翻了一倍多,次月起就翻了两倍以上,月营业额接近十万元。

  千金易得,一将难求,我相信大部分经营服装的的老板,都有这样的问题,尤其请到什么都要问你的店员,你很多时候都被气的内伤加吐血,某老板跟我说:店员在客人进店后,虽然有很礼貌的语言接待,但缺乏行为接待,即让客人自行挑选产品,交易全程都是被动地服务。

  其实业绩平平的服装店,要做到主动销售。当客人进店时,店员在瞬间就得看准客人的身材与店内服装的型号匹配,从客人的着装看客人对色彩的喜好,继而快速给客人挑选好适合的服装让客人试穿,记住能否让客人试穿是促成交易的关键,我记得微学院群里有个人说内衣的时候,客户如果愿意脱下衣服来试内衣,基本是可以成交的。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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