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服装店陈列,说白了是一种高明的「劝买」暗示

http://www.nz86.com/   手机版   2017-07-24

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导语: 陈列,就相当于店铺的'衣服',能否给顾客带来良好的第一感觉,靠的就是它。我们在服装店铺陈列上曾总结过不少经验,但小E觉得,'技多不压身',掌握更多的陈列技巧,将有利于我们更好地将自己的店铺展示给顾客。

  陈列,就相当于店铺的“衣服”,能否给顾客带来良好的第一感觉,靠的就是它。我们在服装上曾总结过不少经验,但小E觉得,“技多不压身”,掌握更多的陈列技巧,将有利于我们更好地将自己的店铺展示给顾客。

服装店陈列,说白了是一种高明的「劝买」暗示(图1)

  改变服装店的形象,就靠「陈列方式」

  陈列是少数几个不花钱就能增加服装店吸引力的方法之一,而且能够轻易地实践与验证,马上就能知道结果。即使是小规模的服装店,只要积极研究陈列技巧,很容易便能拉大与竞争对手的差距。

  单靠陈列方式,就能改变服装店的形象。把促销的商品堆积起来,凸显其存在感,顾客自然会聚集过来,有效的陈列就能提高磁石点的功能。此外,即使是同样的商品,陈列地点一改变,销售情况也会跟着改变。不怎么引人注目的商品,若移到醒目的地点,销售额就会成长;反之,有缺货风险的商品,只要移到不显眼的地点,即可控制销售数量。

  想增加销售量,不光只靠降价,任何类型的店家都可以靠改陈列方式、增加陈列道具等,采用诉诸五感的方式,让消费者感受到不同的气氛。尤其是将服装店的陈列和展示诉诸视觉感受的「视觉行销(VMD)」,包括很多品牌店在内等多数店家都能采用。

  陈列就是一种高明的「劝买」暗示

  陈列的目的当然是「让(更多)商品获得购买」,顾客在店内选购时,会下意识地边收集各种商品情报,边进行购物。一旦掌握这个过程,陈列便能发挥莫大的效果。陈列的首要之务是「留住顾客目光」,试图让客人对店内感到「惊奇」,吸引他们的注意。扩大排面数、把商品堆高凸显其存在感的陈列法;或是应景、配合季节、节庆主题的集中陈列法;加上店内其他商品的搭配陈列等等,引起顾客对商品的兴趣。

  其次是「制造动机」,激起顾客对陈列商品的购买欲。将服装店商品分类、分区时,要将容易比较的商品和同类型、有关联性的商品组合陈列。

  若同时放上商品的补充说明和POP广告,「想要购买」的动机会更加强烈。最后是让顾客「拿取」商品,也就是结帐。陈列样品以便顾客现场试用,或是以「限定商品/限时特价」为主题,利用平台陈列营造出相对便宜的感觉,刺激购买欲。依目的和商品的不同,将各种陈列法作有效的搭配利用,以增强顾客的购买意愿,是陈列的重要任务。

  陈列商品时,要注意四个「三」

  与陈列有关的数字中,大多数和「三」有关;记住这些数字,对打造高营业额的服装店相当有用。

  首先,顾客在店内来回走时,视线停留在商品和装饰的时间只有三秒钟。因此,为了让顾客在服装店「停下脚步」,陈列想表现的商品情报,必须在三秒内将信息传达给顾客。

  此外,人的视野宽三尺(约九十公分),超过这个宽度就必须移动视线。思考商品分区时,若能尽量在三尺以内解决,就能利用「横向陈列」将同一类商品横向并排,横向陈列不需要上下移动视线,较容易进行商品的比较。若超过三尺,可改为直式的「纵向陈列」。虽然需要上下移动视线,但顾客不必在服装店内来回走动,即可选购商品。

  除此之外,以三角形结构来陈列商品,会带来视觉上的平衡感。排成三角形的商品,可以同时有纵深、宽度和高度。

  配色最好也是三种,减少颜色种类,整个陈列带来清爽的印象。

  从消费者身高和视线,找出店铺黄金带

  服装店内通常有一块区域,会自然吸引顾客视线,称为「黄金带」。若是一般女性,黄金带即指地面以上70—120公分之间的区域,之前介绍的自然视野便与黄金带重叠。

  只要视线停留在位于黄金带的商品,伸手拿取的次数就会变多,购买机会也增加。一般陈列指导在进行店铺诊断时,一定会检查黄金带的商品结构。漫无目地陈列商品的店家,已经失去服装店的魅力,销售情况不振。

  黄金带不一定就是自然视野,若是中老年女性,除了要迁就其自然视野,将黄金带设得低一点,还要将接近天花板的上半部也设为黄金带。中年女性基本上都是和好友一起来购物,反复参考他人意见,所以视线经常接触天花板上半部。生意较好的中年女装店,为了提高顾客的回游性,在服装店的黄金带天花板上的装饰也较多。

  人们喜欢聚集在「动态」服装店

  店内MV视频,也能吸引顾客,人或商品的动态能打造出吸引顾客的魅力,因为人们会把目光投向有「动态」的地方。比方说,服装的款式设计视频以往很少公开,但新零售崛起的今天,有些服装店开始开放款式设计MV给顾客观看,当作新的营销方法。

  此外,展示服装的设计的过程,也有助于将安心和信赖的形象深深烙印在顾客的心里。很多服装品牌,进行款式设计理念展示、店铺经营都能利用这种手法。MV展示动态还能创造出间接效果,店员只要一意识到顾客在了解,就能进准的明白顾客的消费属性,使店铺的气氛朝好的方向转变,因而慢慢出现销售率提高、销售人员的干劲提升等效果。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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