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服装品牌加盟店经营 增强竞争力优势

http://www.nz86.com/   手机版   2017-02-28

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导语: 经营服装店的创业者们,想知道在产品品质差不多的情况下,怎么样才能让自己的服装店显得更有竞争力?尤其是选择开服装品牌加盟店的创业者们,都有类似的困扰。同一个品牌也许在一定区域内会有两家甚至以上加盟专卖店,那么产品一样甚至折扣一样的情况下,用什么来凸显自己的竞争力呢?

  经营服装店的创业者们,想知道在产品品质差不多的情况下,怎么样才能让自己的服装店显得更有竞争力?尤其是选择开服装品牌加盟店的创业者们,都有类似的困扰。同一个品牌也许在一定区域内会有两家甚至以上加盟专卖店,那么产品一样甚至折扣一样的情况下,用什么来凸显自己的竞争力呢?

服装品牌加盟店经营 增强竞争力优势(图1)

  展示产品是重点

  顾客在购物当中,在意的永远是产品。顾客只需一眼就可能决定是否进店。因此,店面给顾客的感觉非常重要,尤其是产品陈列,一定要有特点,要吸引人。一般认为店铺的陈列没什么新意,就是放在架子上就可以了这样的想法是错误的,店铺商品一定要精心布置,即使是盆景都是要有用意的。如果店面空间较大,那么可以采用对比和重复陈列,既突出货品齐全的特点,又能让消费者马上就能看清商品的外貌。

  好的服装品牌加盟店铺店内装修一定很有冲击力,通透明亮,很有视觉效果和表现力,富有层次感的衣架摆放,给人货品丰富之感。一般可以在中间放置主推款新品,新品摆放在突出位置,达到了促销主要产品的目的。两边可以按照产品分类,一个系列一排。这样,顾客能迅速确定自己的购买目标,快捷地进行选择和购买。货品多,就会给顾客留下深刻印象,能起到暗示顾客购买的作用。而且,消费者对货品一目了然,不易产生疲劳厌烦感,不知不觉地延长在店内的逗留时间。

  店内的饰物、背景和灯光等的运用也要有有特点,场景布置要根据季节、空间、自然环境等不同分别设计,展台和墙上可以摆放盆景,结合特色产品的展示,给人一种生活气息很浓的感觉。现代人对购物环境越来越讲究,终端销售一定要根据产品定位,体现出来产品情调和气氛。使人既得到启发和审美的享受,又能幻想到穿上衣服之后的感觉,既突出了商品的特点,又能对顾客起到引导作用。

  对门店销售来说,只要能吸引顾客进店就已成功一半,即使顾客不买,也没关系,因为,只要顾客进来,就会有一个磁场作用,你会发现某个店铺很多人去,会带动更多的人去,而很少人问津的店铺则是更少人愿意去。一定要根据店面空间,服装品类展示出产品全貌和特点,吸引顾客。展示是前提,如果顾客不进门,营业员销售技巧再高也是难为无米之炊。这样印象深刻的店内环境,在不断冲击消费者眼球的同时,也在日积月累中潜入顾客的大脑,形成了一种美好的品牌感受。

  专职的导购

  顾客进店后,接下来就要看导购的销售能力了。导购一定要在时间获得顾客的信任,这对销售结果起着至关重要的作用。顾客在没有看到产品的时候,眼见到的是导购,如果导购看着散漫,无精打采,那肯定会影响顾客购买的心情。

  导购是品牌的门面,顾客在购买产品前,对品牌的感知直接来自于导购给他的感觉和印象。店里的所有员工都要统一着装,公司可以统一定制,而且每个店员最好要求化妆。导购的衣着整齐、干练,会给顾客留下好的印象,增强对品牌的亲切感。如果顾客一进门,见你的导购穿着拖鞋上班,那我想顾客一定掉头就走了。

  仅仅是着装专职还不够,主要的是导购的态度。顾客走到我们店里来,我们要走进客户心里去,任何一个顾客进来都是有所需求的,导购不仅要做到引导,还要及时为顾客提供专职服务及着装建议。顾客经常希望销售员给予一些搭配建议,在难以抉择的情况下,对于专职的介绍与需求越来越强烈。这就要求导购不仅要担任销售角色,还要担任咨询角色,并经常利用销售机会体验顾客的感受,在销售过程中以顾问及导师的角色,运用专职知识提供必要的资讯,且非常有自信地推荐商品给顾客。

  总之,具有顾问式销售观念的导购,就会时时以顾客的立场体验顾客的真正需求,提供适当的商品、适当的资讯、适当的知识,并且信心十足地从事销售的工作,让顾客和店面之间拥有一段美好的购物回忆,同时在无形中将店面及品牌烙印在消费者的头脑中。

  服务到细节

  顾客购买产品,常常是理性与感性相结合的,一个不经意的感动就可能促成一个订单。店里常备纯净水,顾客一进门,我们及时送到顾客手中。有时候顾客因为这份感动,常常在店里驻留很久,对销售起到了一定的积极作用。店铺内最好备有一些小凳子,只要顾客累了,随时可以坐下来休息。服务无小事,只要你是为顾客考虑的,总会有所回报。公司要重视终端门店的服务水平,做品牌更需要关注品牌形象,因为品牌形象更能培养目标消费群的品牌忠诚度、信任度、美誉度。品牌一旦在顾客心中留下不好的印象,不仅容易使目标消费群对品牌失去信心,还会对品牌产生负面影响。

  总之,给顾客留下印象的不仅是产品,也不仅是导购,其实质是品牌展现出来的文化价值。品牌文化是品牌触动消费者心灵的有效载体,其魅力就在于它不仅仅提供给消费者某种产品使用价值,而且帮助消费者去寻找心灵的认同,心理的共鸣和人生价值的追求,拥有品牌文化才能抓住消费者的心,让消费者为之倾倒。

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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