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小区里开服装店应该如何掌握待客之术

http://www.nz86.com/   手机版   2017-02-17

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导语: 现如今,服装行业的竞争日趋激烈,虽然大街小巷解释琳琅满目的服装店,但是此行业还没有进入饱和,尤其是小区服装店。那你知道如何才能吸引回头客吗?答案当然是服务。待客之术说起来简单,但是做起来却并非如此。那让我们来看看小区服装店的待客之术吧。

小区里开服装店应该如何掌握待客之术(图1)

  现如今,服装行业的竞争日趋激烈,虽然大街小巷解释琳琅满目的服装店,但是此行业还没有进入饱和,尤其是小区服装店。那你知道如何才能吸引回头客吗?答案当然是服务。待客之术说起来简单,但是做起来却并非如此。那让我们来看看小区服装店的待客之术吧。

  当顾客发现一个有点感觉的款式的时候,需要一点考虑的时间。在还没有确定试穿时,需要更清晰的了解款式的特点,而此时导购不是过来帮助顾客介绍疑惑的款式特点,而是催促试衣,这种情况就很容易导致顾客思考款式的思路被打断,因此会放弃走开,尤其是一些穿脱不方便的秋冬装,导购过早的出现更容易导致顾客提前离开。另外,由于终端导购有很多服务过于热情导致顾客习惯性反感的体会,顾客也会经常看到导购走过来,下意识的习惯的走开。

  不予理会。这是一种表面看起来很糟但实际还算聪明的做法,虽然不能帮助顾客什么,但至少给顾客留了思考和自由的空间,但作为促进成交而言,这种做法也不是最得体的!导购如果此时还把握不准顾客的想法,在了解产品款式特点的基础上,结合顾客的体形特征来接近顾客是比较容易掌握的方法。

  经营小区服装店成为很多人创业的方式,但是最后的结果都不是很理想,那是因为我国服装市场的不断扩张,让很多服装产品的营销战略不断升级。

 来源:渠道网        编辑:潘芬芬
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