中国女装网,女装专业门户!
微信关注
女装网公众号关注
扫一扫
服务介绍 帮助中心 服务热线:400-612-1363 加入收藏

女装网微信公众号 微信关注
  • 品牌 |
  • 招商 |
  • 画册 |
  • 评论

热门搜索: 布根香 ik 依路佑妮

您的位置: 中国女装网 > 行业资讯频道 > 商场动态 > 详情

从实体回归实体 嘉兴八佰伴走出新零售新道路

http://www.nz86.com/   手机版   2016-12-16

微信扫码

导语: 截止11月27日,嘉兴八佰伴开业318天后客流突破1000万人次,目前日均3.3万左右;截止11月各业态销售7.2亿元,全年预计8亿元左右;会员人数已经达到8.5万人,会员销售占比达60%以上。还未满一周岁的嘉兴八佰伴是如何做到的?

试点新零售回归零售本源  

“新零售”已经成为现下零售业发展最火热的一个概念。发力O2O、拓展全渠道、新技术新智能...各家企业都卯足了劲儿的探索新零售。无独有偶,嘉兴对于新零售也有着自己的想法:“我们华地认为新零售需要的不是“转型”,而是“回归”。从实体回归实体,专注于满足不断发展的顾客需求,做专业零售运营商”。  

从实体回归实体 嘉兴八佰伴走出新零售新道路(图1)

加强自营业务,买手先行  

开业初始,嘉兴八佰伴百货零售业态面积占比41%,餐饮占比22%,超市占比10%,其他功能配套业态占比26%。在经过近一年的营业调整以后,嘉兴八佰伴逐步增加了自营业务比重。12月底,嘉兴八佰伴母公司华地国际自营的BABY+母婴集合店、IFORVIE杂货店等新业态店铺将陆续开业。  

谈及买手团队成立的初衷,嘉兴八佰伴管理团队坦诚,当下流行的二房东式的管理模式已经不太适应市场的需求,而10多年前的百货大多是精细化管理,运营者对商品,对消费者都更加的了解。  

时空双线导向体验先行  

传统百货靠经营,购物中心玩体验。作为华地集团百货与购物中心相结合的新型试点项目,嘉兴八佰伴在专注商品经营的同时更加的注重体验。在这一年的品牌调整上,引进了更多的强体验品牌,比如刚开业的MUJI、九楼即将开业的空中农场和华地自有品牌健身房等。  

与其他商场不同的是,嘉兴八佰伴强调时间、空间两条营销主线相结合的经营策略。在以节假日为载体组织商品类活动的同时,还以空间体验为载体组织文化类、互动类的活动。将整个嘉兴八佰伴各公共空间划分为7大空间共37类互动体验活动。  

当其他商家都在忙着年末促销战的时候,嘉兴八佰伴正在筹备2017年的空间体验项目。12月底投资50万的跨年音乐节。明年1月份店庆期间,投入百万元开发的嘉兴八佰伴自有吉祥物IP“熊宝”主题展也将同步推出。  

数据精细化管理会员先行

截止11月份,嘉兴八佰伴会员人数达8.5万人,会员销售占比52%。进入四季度以来,会员消费占比更是高达60.5%。  

如何进行会员精准营销?嘉兴八佰伴有一套独家的运营体系。除了业内常用的RFM和金字塔会员分类系统,嘉兴八佰伴还会对会员消费频次、流失会员、会员消费倾向、会员生活形态、会员消费时点、会员关联消费等进行多维分析,开发了分客群营销系统。再加上通过商场WIFI等技术手段获取的线上数据,进行会员的精准画像。  

举个例子:通过华地国际累计了20余年的顾客数据,他们发现,年到店购物1次的会员明年来店几率为45%,年到店购物2次的会员明年来店几率为55%,概率随次数呈10%递增。根据这个数据分析结果,他们开发了“会员消费频次模型”。这就是数据的力量,通过数据分析对客户进行精准营销。  

和大多数零售商的状况一样,近几年华地集团也避免不了同店业绩下滑。但和大多数零售商转型寻找出路不同的是,华地集团始终坚持回归零售本源,回归业务。  

主打购物中心业态的宜兴八佰伴和主打百货+购物中心的嘉兴八佰伴正是华地集团向新零售迈出的第一步。明年嘉兴八佰伴将会引进更多的一线化妆品品牌、提升餐饮业态引进海底捞等人气品牌,将目前18-35岁的主力消费层一举拓展到18-55岁的全年龄层,持续完善家庭型全生命周期消费格局。  

革命尚未成功嘉兴八佰伴仍需努力  

采访中嘉兴八佰伴管理团队向我们描绘了他们理想中的八佰伴。当你在逛八佰伴的时候,你会不经意在商场的某个空间发现一位歌手在吟唱,看到某位匠人在专注手工,看到某位画家在凝眸挥毫,看到年轻人踏着DJ的舞曲,看到小孩在游玩,看到一家人在漫步。移步换景,处处风景。立足于商业又超然于商业,嘉兴八佰伴立足于打造情景化、剧场式购物中心。  

一切都在向着好的方向发展,但实际上嘉兴商业市场的竞争仍然十分激烈。据不完全统计,目前嘉兴共有已建、在建、待建商贸综合体及专业市场131个,总建筑面积1658.9万方,其中86个已投入使用,45个在建或待建。  

人均商业面积过高、人口基数小且缓增、消费者购买力有限、商业体井喷...在面对激烈竞争的同时,嘉兴八佰伴又将会如何应对嘉兴商业这些既有的难关,将自己树立成华地集团的标杆示范店?未来的日子里,让我们一起拭目以待。  

 来源:联商网        编辑:黄小琴
欢迎品牌、企业及个人投稿,投稿请Email至:mailtg@nz86.com
>>进入商场动态栏目,了解更多国内一线女装商场动态。
分享到:

免责声明
1.本网转载其他媒体稿件是为传播更多信息,此类稿件不代表本网观点,本网不承担稿件侵权行为连带责任
2.如您因版权等问题需要与本网联络,请在文章见网30日内联系
3.凡是转载中国女装网的原创文章请注明来源,并附上原文链接

时尚风向标 更多时尚品牌
  • 搜品牌
  • 搜招商
  • 搜画册
  • 搜评论

《增值电信业务经营许可证》浙B2-20130062  中国女装网版权所有(2008-2017) 浙公网安备浙公网安备 33010602000180号

 

分享到微信朋友圏

×
二维码
打开微信,点击底部的“发现”,
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。