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你店里就是缺一个这样的导购

http://www.nz86.com/   手机版   2016-10-10

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导语: 装导购员除了将服装展示给顾客,还要根据顾客的情况,向客户推荐服装,引起顾客的购买欲。服装导购员进行技巧服装时,有些技巧性的东西需要掌握。很多服装导购员声音很小的说,这是今年的新款,然后就忙自己的去了。这样的漫不经心的导购方式需要摈弃。

  顾客进入自己的服装店或者服装专柜时,有不同的心态,有些顾客已经看好某款服装,进店后就只看某些类型的服装。有些顾客是不确定自己适合什么样的款式,总是在浏览中寻找合适的目标。当顾客没有主见时,就需要员进行正确引导。除了将服装展示给顾客,还要根据顾客的情况,向客户推荐服装,引起顾客的购买欲。今天小编就给大家分享下相关的内容。

你店里就是缺一个这样的导购(图1)

  服装导购员进行技巧服装时,有些技巧性的东西需要掌握。很多服装导购员声音很小的说,这是今年的新款,然后就忙自己的去了。这样的漫不经心的导购方式需要摈弃。

  1、服装导购员推荐时要有信心:当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐:对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。

  3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。

  5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,服装销售过程中,要着重强调服装的不同特征。

  6、把话题集中在服装上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成服装销售。

  现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。

  客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。

  服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。

       编辑:黄小琴
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