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梅西百货借道电商 “双轨并行”再战中国市场

http://www.nz86.com/   2016-10-05

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导语: 日前,记者通过整理数据发现,今年上半年,涉足百货业的57家上市公司,77%的公司营收下降,75%的公司净利润下降,67%的公司营收与净利润双降。在业绩不断下滑的颓势下,一批传统的百货公司选择关店来缩减成本。位于上海市南京西路的中信泰富广场被曝将停止营业,北京太阳宫百盛商场将在10月31日停止营业,北京华堂商场十里堡店将于11月1日起停止营业。

      举步维艰的传统零售业,正不得不在新的消费趋势下寻找转型之路。
      日前,记者通过整理数据发现,今年上半年,涉足百货业的57家上市公司,77%的公司营收下降,75%的公司净利润下降,67%的公司营收与净利润双降。在业绩不断下滑的颓势下,一批传统的百货公司选择关店来缩减成本。位于上海市南京西路的中信泰富广场被曝将停止营业,北京太阳宫商场将在10月31日停止营业,北京华堂商场十里堡店将于11月1日起停止营业。

梅西百货借道电商 “双轨并行”再战中国市场(图1)

      过去一年多时间里,美国老牌零售巨头梅西百货也在全球经历了“关店潮”,连续六个季度营业额出现下滑。梅西百货中国区行政总裁Dustin Jones在接受21世纪经济报道记者采访时透露,在行业的不景气下,梅西中国的线上战略成为梅西百货的重中之重,利用天猫电商平台进入中国,是为了变成中国的梅西百货。“过去五年,我们已经渐渐摸清楚了中国消费者的习惯,并且非常看好中国消费者的消费能力。”
      据悉,梅西百货中国由梅西百货和香港冯氏零售共同控股,共投资2500万美元合资组建。其中,梅西百货占有65%股份。双方计划在18个月投入2500万美元的营运资金,出资比例与股权比例一致。
      按照Dustin Jones的计划,梅西百货并不打算在中国开线下零售店,而是借道电商平台,全力进军中国市场。

      奢侈品电商试水失败
      此番梅西中国与天猫合作后,最大的举动便是在纽约时尚周期间,在天猫平台推出“天猫品牌日”。阿里巴巴集团CMO董本洪在接受21世纪经济报道记者采访时透露,天猫超级品牌日24个小时不到,梅西百货的成交额就已经打破去年双11的销售记录。
       记者注意到,梅西百货官方店内销售的商品定位在中端品牌,基本是平价商品。在此之前,梅西百货已经在高端奢侈品市场经历了一次挫败,最终才转型走平价之路。
      2012年,佳品网因得到梅西百货的1500万美元融资,并被梅西百货授权成为国内唯一合作伙伴而备受瞩目。但好景不长,梅西百货入股两个月后,佳品网传来裁员一半的消息。2013年,佳品网两位创始人杨培锋、COO董策先后离职。此后,佳品网渐渐销声匿迹,百货巨头的进入并未让它笑到最后。
      目前,该网站因为货源和供应链问题,已经不再主打奢侈品路线,而是扩大品类到母婴、食品、家居等领域,更像是一个普通的线上超市,完全失去了自己的特色。
      资深电商观察人士鲁振旺在接受21世纪经济报道记者采访时表示,国内奢侈品电商行业至今没有找到突破口,在供应链、服务体验方面都受到很多限制,跟梅西百货自身的关系倒不大。但是,经过几年探索,梅西百货放弃原来的平台思路也是对的,当原先的模式走不通时,必须借助其他渠道。
      天猫方面公布的一组数据显示,梅西中国进驻天猫国际的第十个月,梅西官方海外旗舰店已拥有超30万粉丝,中端价位的女装、手表、箱包成为梅西在国内最畅销的商品。
      Dustin Jones实际上是第二任梅西中国行政总裁,今年2月才上任。他拖家带口从纽约搬迁到了香港,8个月的时间里一直在尝试融入到东方文化中。“我们希望可以通过对合作伙伴的学习,在尺寸、品牌偏好、品类偏好、消费者期待值等方面学到更多,然后再快速地丰富我们的商品数量,希望明年能发展更快。”

      双轨并行策略
      显然,梅西中国还处于摸索阶段。梅西中国提供给中国消费者的商品只有1500种,但在梅西美国官方商城,则提供了数以百万计的商品。无论在品牌还是产品品类上,中国区都和美国官网相去甚远。
      但是,这似乎并不影响梅西中国发展的抱负和决心。“美国有一句俗语,当你是第二的时候,你什么都不是。”Dustin Jones说,他希望梅西百货成为中国市场的第一百货品牌。
      刚刚过去的9月,耗时两年的域名权属追索诉讼尘埃落定,梅西中国成功追回了“macys.cn”和“macys.com.cn”两个中国国家顶级域名。接下来,梅西中国还将开启官网自营商城,并在明年开启“天猫+官网自营”的双轨战略。不过,对于梅西是否在中国区开设实体店,Dustin Jones没有透露详细进程。
      事实上,对于传统百货来说,除了电商带来的冲击,还面临同质化的瓶颈。前瞻产业研究院的最新分析报告显示,截至2015年年底,全国在建购物中心项目多达323个,总建筑面积3200万平方米,全球购物中心在建量最大的10大城市中,有9个在中国。
      线下百货并不明朗的前景和高昂的成本,或许是梅西百货望而止步的原因。这种情况下,天猫平台借机引进了更多的传统百货公司,例如同年进入中国的英国老牌高端百货公司弗雷泽百货(House of Fraser Limited),美国第二大折扣零售商Target,以及已在中国开启10家实体店的玛莎百货(MARKS & SPENCER)等等。
      不过,这些洋品牌能否玩转中国市场还有待时日。Dustin Jones坦言,梅西中国依然面临很多的挑战,一是中国消费者喜欢的东西和美国不一样,二是中国的零售体系很复杂。另外,梅西百货在中国没有O2O渠道。“直到今天我们还在想怎么去克服困难。我们一定不会放弃中国市场,不管在中国投放多少的资源,不管需要多久的时间,我们都必须在这里扎根。这是我们跟其他外企不同的地方。”

      编辑:周姣
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