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经营服装店如何步步都做到位

http://www.nz86.com/   手机版   2016-01-28

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导语: 作为一名店长对店铺的经营起着至关重要的作用,细心、用心、贴心,一定会打动顾客,这样我们的生意一定会有很大的起色。上面知识小编的一点点总结,只是一个抛砖引玉,相信聪明的店主还有更多实用的技巧。

     细心、用心、贴心,一定会打动顾客,这样我们的生意一定会有很大的起色。上面知识小编的一点点总结,只是一个抛砖引玉,相信聪明的店主还有更多实用的技巧。

经营服装店如何步步都做到位(图1)

  如何吸引顾客进店,我想是大多数开店老板头疼的问题,我们不再像其他店铺一样在店门口贴广告:什么 8 折大优惠、换季清仓大甩卖、买一送一等等,这些招数已经感动不了客户,他们口袋有钱,关键是我们如何打动他们前来消费。我们做的第一个事情也很简单,还是自己的店员做模特,自己设计广告宣传单,不同的宣传单上都有设计一个爆款,这个爆款就是我们的镇店之宝,除了价格非常便宜外,质量一定非常过硬,加上漂亮帅气的模特做衬托。除了在宣传单上打造爆款外,我们在每一期宣传单上设计一个超强鱼饵,以确保我们的鱼(客户)能上钩(到店)。

  比如说:凭宣传单可以到本店免费领取一双价值 35 元的棉袜;或者是领取情侣毛巾一套;甚至来一次珠海一日游、桂林一日游之类的抽奖活动。这样,效果非常的好,门店开始热闹起来,客人除了兑现他们的礼品外,也开始浏览挑选起他们喜欢的服饰。重要的是,我们在客户兑换礼品过程当中,把他们的姓名、电话、qq 等联系方式都留了下来,开始建立自己的客户数据库,以便日后跟进追销。虽然这个环节投入了一些成本,但对于我们获得的利润而言,还是比较少的投入。但是,真正的收益,是在后面。

  免费给购服装的顾客照相片, 即穿上购买服装的照片,每次购买一件衣服,可以免费拍试穿的衣服,以一个季度为期限,把顾客一个季度在店里穿上购买或试穿的衣服的照片做成相册,赠送给顾客。但前提每个月至少在店里购买一套衣服。这样每次成交之后可以让顾客留下电话或微信/QQ,方便寄赠或今后联系,也可以顺便记录下顾客的生日、爱好等信息,为后期跟进做铺垫。如此可增强顾客与服装店的联系, 而顾客手中的相册可以互相传阅, 又是免费的宣传品,而且顾客看到自己穿上试穿的衣服,也可以为后期的多次购买做下了铺垫。

  每次购买之后,可以给顾客随衣赠送一本专家编著的《着装指南》手册, 或根据自己服装店经营内容, 请有关学者或设计师编写一本针对本店服务对象的指导手册,以服装店的名义随商品奉送给顾客。因为没有哪一个顾客不需要职业的着装指导。而且顾客也可以相互转阅,顾客的亲朋好友都会看到那本手册关于店铺的介绍,和一些活动内容。采用印有自己店名的统一的包装带、盒或是绸带, 让它们能够在顾客生活中重复使用。把普通明信片加印上自己的广告语或标识后交由顾客使用。在顾客生日前寄赠贺卡, 或者发送短信,并给他的家人寄赠本店最新商品目录, 提醒其家人, 店里有最合适您的“生日礼物” 。每年两次举办顾客酬宾日, 发卡邀请熟客或购物达一定金额的顾客, 让己的亲友、同事光顾, 以打折10 ~20 %作为特别的奖励。


 来源:中国女装网        编辑:陈倩倩
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