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专访 二月花:极致的产品体验是服装战场的“核武器”

http://www.nz86.com/   手机版   2016-01-19

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导语: FLEURDEFÉVRIER二月花品牌源起法国依云小镇,这个以纯净水闻名于世的小镇,有着世人艳羡的纯美环境,理所当然,在这里诞生的二月花品牌也自有她独特的韵味,伴随她的还有一个美丽的故事,这样一个以爱之名诞生的服装品牌是如何虏获消费者的芳心?是如何在风云变幻的服装市场中屹立不倒的呢?小编此次有幸采访到了二月花的品牌负责人陈先生,让我们一起走入这个传奇的服装王国吧~

    “与我携手,我愿一辈子用爱为你缝制最美的华服,无论贫贱富贵,一生一世,用全身心的爱将你包围,一如当年 那些初春阳光下 肆意绽放的美丽百合花......”这就是依云小镇上流传着的公主Alice和宫廷裁缝之子Bernard“FLEUR DE FÉVRIER”裁缝铺的故事,二月花就缘起于这样一个美丽的爱情故事,在1973年,伯纳德家族后人Bernard Pierce正式成立“FLEUR DE FÉVRIER”服装品牌,2008年艾德服装有限公司将其引入中国,并在中国大陆全权运营此品牌。在过去的几年间,服装市场冷暖跌宕,尤其在过去的一年中全行业市场低迷,互联网冲击下的关店潮,让大家开始思考全新的营销模式。是什么让这样一个充满浪漫童话气息的品牌迄今屹立不倒?答案只有一个,让我们一起细细体悟,慢慢揭晓!

专访 二月花:极致的产品体验是服装战场的“核武器”(图1)

  运营模式决定一个服装企业的未来,二月花自2008年开始推广省代模式,全国建立20多个省级代理商,达到一定的市场规模,2015年艾德公司品牌全面升级,目前在广东、四川、江苏、贵州、湖南、福建等省市部分商场和街道设立品牌专柜和专卖店,计划2016年度在全国重点商场和商圈设立超过50家以上专卖店铺,陈先生表示二月花自2015年起采用代理、自营、联营、加盟等多种合作模式,全面拓展国内市场。这样多渠道全方位的运营模式是保证品牌稳定快速前进的源动力,也是为后期做好产品和服务提供了良好的保证。扩大终端市场,做好终端服务,为消费者提供极致的产品体验,对于二月花来说是永恒的信条,相信也是任何一个企业长久走下去的不变的法则。

专访 二月花:极致的产品体验是服装战场的“核武器”(图2)

  如今的服装市场,大小品牌鱼龙混杂,抄袭就像雾霾般笼罩着整个行业,服装的同质化日益严重,想要突出重围必须找到品牌独有的特点,二月花准确锁定30-35岁时尚女性为目标消费群体,邀请国内知名设计师操作商品企划,加上强大的营运团队,务必想通过终端的实际销售来驱动市场的发展。好的产品品质能给用户体验提供坚强的保隙。而区分品质优劣的指标就是制造和设计,没有以用户为中心的贴心设计,再好的制造也无力。而没有精细完善的制造,再好的设计也仅仅是空中楼阁。二者相辅相成,才能为消费者提供极致的产品体验。

  有人用“一半火焰一半海水”来形容2015年的服装行业。陈先生表示每一种概念的存在都有它的道理,艾德公司做为传统自产自销的模式,努力在线下为消费者提供更好的产品和更优质的服务。好的产品和服务体验不仅可以很好的促进成交,实现重复销售,达成企业的长期稳定发展,也是品牌口牌的塑造与传播的催化剂,从而促进企业的销售、管理、营销的创新与提高。而要实现产品体验的极致,企业自身必须让自己化身用户,站在用户的角度,全方位审度自己的产品。这一过程也能促使产品在上市前品质、设计的实用性、创意性都能实现完善或极致。从而避免给消费者造成使用体验感的不佳,从而影响品牌的传播和推广。

专访 二月花:极致的产品体验是服装战场的“核武器”(图3)

  二月花在女装市场竞争如此激烈的情况下,始终保持行业领先地位,有着自身独特的包装策略,艾德公司依托产品、渠道和口碑来实现品牌的发展规模,并引进国际先进制衣工艺,采用先进的裁剪手法,使每一件衣服都与众不同,让消费者从视觉和上身效果上无可挑剔。打造产品的差异化,为消费者提供”以人为本“的极致产品体验,从而有效的为产品的终端销售提供保障,故而赢得消费者的芳心,为品牌赢取口碑。俗话说:只有走心的营销才是最给力的营销,超预期提前满足用户的消费需求,将为企业更多获得用户的选择与传播,而决胜营销成败的唯一支点便是极致的产品体验。

  除了做好设计和产品之外,二月花更是注重营销的品质,关注用户的需求,对症下药,将产品服务贴近消费者,相比于追求独特的销售方式,一味的与同行业盲目的价格竞争,之后不断的在销售和宣传上下血本,标新立异,这一方法的效果是显而易见的,也是赢得企业美誉度和顾客忠实度的关键。因此,二月花的新营销思维方式就是放弃同行业的盲目竞争,而是寻找顾客需求的共同点,营销是顾客管理的一个部分而不是顾客管理是营销的一个部分,永远牢记,为消费真做好服务是企业制胜的永恒信条。

  当前经济大环境下的服装行业可以用残酷来形容,任何品牌想要厮杀出自己的一方天地就要有正视危机、对待危机的勇气和魄力,残酷的环境下只有凭借巧妙的战略才能谋求发展,二月花也证实只有善于适应环境的变化,才能不被恶劣的环境所吓倒,无所畏惧地争做环境的主人!如果生存是服装行业的惟一选项,别无选择,那么二月花告诉我们,在这场没有硝烟的战场,做好极致的产品体验,才是最具杀伤力的”核武器“!


 来源:中国女装网        编辑:陈倩倩
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