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成都王府井百货 迎来微信支付时代

http://www.nz86.com/   手机版   2014-05-16

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导语: 自北京王府井日前实现Pad收银后,成都市民也可以不带钱包逛王府井啦!5月17日起,成都王府井百货全面上线微信支付Pad收银,顾客结账的时候可通过微信支付快速付款,不仅免去排队之苦,还可把商品分享给微信好友,和好友异地分享购物心得。

  5月17-18日,在成都的春熙路和南二环路两个门店,将推出低至2折的微秒杀活动,微信用户可尽享“微信+传统百货”带来的优惠购物新体验。

  “我们希望通过微信服务号建立与顾客的连接,实现对顾客的持续触达,打造一客一店服务,即通过微信服务号的精准消息推送和数字化的会员管理,把顾客对品牌的忠诚转化为对百货店的忠诚,把新顾客运营成为忠诚顾客”,成都王府井百货相关负责人表示,王府井通过微信服务号与顾客连接后,等于每位顾客在王府井都有一个数字化身份ID,可代替身份证,为企业打通全渠道的通用账户体系,让我们为顾客带来更“巴适”的购物体验。

  另悉,王府井与微信合作的预付卡业务也将于近期上线,届时,将为用户带来更加便捷的购物体验。

成都王府井百货 迎来微信支付时代(图1)

  不带钱包也能逛的百货商场

  据悉,在活动中微信元素渗入活动签到、微秒杀、王府井印象、惊喜送礼、微信支付送红包等多个环节。顾客在王府井百货门口即可直接微信扫码签到获取当日优惠,挑选心仪商品。而且,顾客把购买产品分享好友后,好友也可在线购买并与导购互动。而在顾客离店后,导购员仍可向顾客发送王府井公众号商城内的商品,引导顾客购买或到店体验。此举不仅增强顾客与门店的互动,更是打造全新的互动式购物体验,全面立体的呈现了微信带来的O2O全新购物体验。

  活动现场,王府井更是布置了虚实结合的微信购物全景式体验区,以微秒杀形式展示,用多台大型Pad配合虚实结合布景,形成秒杀区域。秒杀时间未到时,顾客可以同Pad互动,获得成都地方段子、王府井集字、有趣的交互体验,还可现场体验印美图打印照片。秒杀开始时,Pad会交互显示秒杀商品,顾客可通过微信扫码以极优惠价格购买,完全告别钱包,还可选择线下提货或线上发货。

  此外,王府井把流行的微信红包也加入购物环节,全场微信购物送红包。顾客只要使用微信支付购买商品,即可获赠5-100元红包,随机金额还可共享给好友一起抢。通过微信红包不仅拉动在店顾客消费,同时定位红包还可拉动潜在顾客到店。

  王府井+微信合作共赢打造百货业创新标杆

  今年2月14日,王府井百货在旗舰店北京市百货大楼,开始试运行微信购物,随后在东安市场、长安商场、双安商场、大兴王府井百货和赛特百货等其余5家门店也全面接入微信支付。此次成都地区门店牵手微信,也是王府井百货在全国各店接入微信支付,与微信展开更加深度合作的重要一步。

  “企业与微信合作,可以说是三方共赢之举”,业内分析人士认为。

  首先对王府井方面来说好处有四点:借助微信的快速连接能力,培养商户自身的O2O能力,帮助商户在移动端完善渠道建设;加强会员和普通顾客对王府井的粘性,即通过微信建立王府井与每一位顾客的连接,识别每一位顾客,打造一客一店;建立泛会员体验,即通过腾讯提供的移动互联网能力,推动王府井全渠道建设;利用微信的社交属性,实现百货业的社交化。

  对腾讯来说,可以为微信用户提供王府井全国各门店的特色服务和支付场景;增加微信用户的粘性,在现有的社交平台上,创新更多购物场景;打造微信助推百货行业全渠道发展的首个标杆案例。

  对用户来说,腾讯本身的大数据、运营、定位,都是基于社交平台之上,用户每天不必耗费大量时间在这个平台。若结合更多有效的购物场景和优惠,将为用户提供更多的价值。

  “微信连接人与人、连接资讯、连接物体、连接商业,我们称之为‘微信的助推力(Powered by Weixin)”,微信团队表示,我们希望微信的这种助推力,可以帮助王府井更好的连接顾客,建立移动账户体体系,提升百货店的经营能力,同时,助王府井通过微信开放平台打造自己的生态圈,提升王府井品牌形象,为整个传统百货行业打造出一个借移动互联网创新经营的标杆。

 来源:网络        编辑:齐曼丹
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