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服装加盟店怎么拉近与顾客之间的距离?
http://www.nz86.com/ 手机版 2018-01-25

导语: 现在的服装行业有一种常见的现象,那就是光试穿、不买衣服,那么对于想开服装加盟店的投资人来说,想要打破这种情况,可以在销售中拉近和顾客的距离,这样很多顾客就不好意思光试穿而不买衣服了。
现在的服装行业有一种常见的现象,那就是光试穿、不买衣服,那么对于想开服装加盟店的投资人来说,想要打破这种情况,可以在销售中拉近和顾客的距离,这样很多顾客就不好意思光试穿而不买衣服了。
那么开服装加盟店具体怎么做能拉近可顾客之间的距离呢?
1、与顾客共同的兴趣和爱好点
找到与顾客共同的兴趣和爱好点,表现出对这个共同点的关切和投入,让顾客对导购产生好感和信任。比如共同的业余爱好,如足球,下棋等爱好,引发顾客对导购的认同,俗话说“酒逢知已千杯少,话不投机半句多”,顾客对“情趣相投”的人是相当认同的。
2、找到顾客认同的意见领袖
因为顾客是这些意见领袖的铁杆粉丝,他们对意见领袖的选择是非常认同的,并愿意通过与意见领袖相同的选择来体现这种认同。如顾客家里,或亲戚中的德高望重者,所居住小区的业主委员会的意见领袖,顾客公司和单位的重要领导等,都可能成为意见领袖的人选。如果能搞定这些意见领袖,他们的带动作用是非常巨大的。
3、与顾客拉家常
“套近乎”一些终端优秀导购,不怎么费力地去推产品,只是和顾客拉了拉家常,闲聊了几句,顾客就买单了,这真有点匪夷所思,当让这些优秀导购介绍经验时,他们自己也茫然,我没怎么介绍产品啊,怎么就成交了呢?这个道理其实也很简单,顾客是通过拉家常判断出这个导购很实在,人品不错,可以值得信赖,觉得导购推销的产品也如导购的人品,八成不会有错的,于是成交了。
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