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如何应对顾客砍价 应对砍价的话术有哪些

http://www.nz86.com/   手机版   2017-11-24

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导语: 做生意和谈判没什么两样,每天因对客户们的砍价,对于很多店家来说已经习以为常轻松应对了,那么对于新手开店的老板来说面对客户砍价你会怎么办呢?今天小编就为开店菜鸟们分享一些应对客户砍价时将的话术,一起来了解一下吧!

  做生意和谈判没什么两样,每天因对客户们的砍价,对于很多店家来说已经习以为常轻松应对了,那么对于新手开店的老板来说面对客户砍价你会怎么办呢?今天小编就为开店菜鸟们分享一些应对客户砍价时将的话术,一起来了解一下吧!

  如何应对顾客砍价 应对砍价的话术有哪些(图1)

  1、顾客:当客户说能不能给我便宜点,下次我还会在来,也会介绍朋友过来。

  卖家:面对这种情况时,首选我们需要冷静,千万不要听到客户说让价,就蹬鼻子上眼,这时候的我们必须面带笑容,亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了,而且产品的质量非常好。

  2、顾客:谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?

  卖家:同样款式的产品也有质量上的区别,所用的面料不同,也会有差异性。还有品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的!您也可以再多比较比较,如果您选择小店,我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。

  3、顾客:其他的什么都好,就是价格太贵!

  卖家:价格和质量是成正比的,如果说你买的衣服质量不好穿了几天就破了,那就更亏了。从现在来看您也许觉得买的比较贵,但是长期来说反倒是很便宜的。因为您一次就把东西买对了,花钱也不会觉的冤枉了。

  常言说:好货不便宜,便宜没好货,所以,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量道歉。

  4、顾客:就我说的价格啦,卖的话我现在就拍,不卖我就下了(去别家了)!

  卖家:如果您觉的价格不合适,那真的非常抱歉了,您这个价格真给的太低了,这个价格在整个市场都买不到的。你可以和别的店比较比较,如果有需要的话,欢迎您随时光临小店选购!

  5、顾客:我还是学生是给我弟弟(妹妹)买的,掌柜你就便宜点咯!

  卖家:开店也不容易,竞争也很激烈,每天各种水电费,还要花销真的很大,其实大家都不容易,何苦彼此为难呢?

  6、顾客:我的支付宝里钱不够,我支付宝里刚好就只有这么多钱!

  卖家:面对这样的客户我们可以具体分析,如果说金额和本来要付款的金额差不太多,还有利润可赚,作为点家也可以大肚的接受,也能够让客户开心的付钱也能够做二次生意!

  综上所述,其实分析起来买家无非就是对产品的价格、质量着手,只要和客户好好的进行解释也是能够成功做单的哦!

 来源:网络        编辑:潘芬芬
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