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营销人员的重要性 关注营销者

http://www.nz86.com/   手机版   2011-08-30

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导语: 在营销三环中,营销者的重要性,显而易见。营销者是营销决策的终点,更是营销执行的起点。你的营销决策不落实到营销者,就算你的消费者战略和竞争策略都做的很棒,但这些只是导向,你引导谁呢?

营销人员的重要性 关注营销者(图1)

  在营销三环中,营销者的重要性,显而易见。营销者是营销决策的终点,更是营销执行的起点。你的营销决策不落实到营销者,就算你的消费者战略和竞争策略都做的很棒,但这些只是导向,你引导谁呢?你的营销执行不从培育营销者开始,就算你准确预测了消费者的反应,正确制定了应对竞争者的策略,大街上随便拉个人来就能执行吗?

  这麽多年来,从来没有人真正关注过营销者!相对于营销者,我们更关注管理者,这几乎已经成为了整个社会的价值取向。记得有一次,我在海南一所大学,为即将毕业的大学生们做关于职业生涯的辅导培训,几乎80%的人想要做管理者,但没有人告诉我,他的职业取向是做一个营销者;这令我很震惊,震惊于人们对于营销者的冷落。

  当我问他们,为什么要做管理者的时候,一个学生的回答很直白:“管理就是管人,管别人总比被别人管好。”当我问他们对营销者的印象时,他们的回答是:“可以赚很多钱,而且很会骗人。”当我告诉他们,当他们一走出学校大门的时候,他们可以不擅长管理,但必须懂得营销,求职就是营销自己。我奉劝他们,要去经营自己的职业生涯,而不仅仅是把自己销售出去。他们也很震惊,震惊于自己对营销者的无知。

  整个社会的价值取向,趋向于对管理者的狂热,对营销者的冷漠!大家都喜欢去管理别人,但不知道应该首先营销自己。事实上,价值的真相是:价值首先必须通过营销产生,然后再通过营销增长,管理只能起到储存价值的作用,既不能创造价值,也不能实现增长。管理是一种实践,其唯一的权威就是成就,不能通过营销的交换创造和证实价值,成就从哪里来,来自你拥有一个学习型组织吗?以管理者自居的人们宣称:所有员工出现的问题,都是管理者的问题。你知道这有多可笑吗?皇帝和总统都没有这样自负:他们仍然保留了法律和监狱。

  对营销者的冷漠,最根本的原因,除了对管理的过度狂热,还有就是对营销者的无知。关注营销者,首先就必须从认识营销者开始!那麽到底谁是营销者呢?

  人类在商业社会最伟大的发明是什麽呢?企业,肯定是企业,是企业给了商业社会无限的发展空间。商业社会没有企业,就如同人类没有思想一样!后果不堪设想!

  企业的标准概念是:从事生产、运输、贸易等经济活动的部门。企业在诞生的那一天起,他的属性就是一个从事经济活动的部门,无论所有制如何变换也只是一个商业部门;但目前的企业,几乎都忘记了这个本源的定位。正因为对管理的痴迷,几乎所有的企业都想建立一个王国。

  企业的“企”是“人”字头,大多数人认为这个“人”仅仅代表人才,说“企”业无“人”而“止”,所以要重视人才,以人为本;还有更精辟的论述:人才不是企业最可宝贵的财产,只有合适的人才,才是企业最可宝贵的财产!这就是狂热管理的谬误,说了一大堆正确但无用的废话。

  其实这个“人”,它代表企业家。企业家无疑是企业的第一核心要素,这道理很简单,同样一个企业,不同的人掌舵,就有天与地的差别。人们给企业家的定义是:指那些按照社会需要和盈利原则,经营生产和流通业务,向社会提供产品或劳动的卓越的企业管理者。

  人们给企业家的定位就是管理者;无论从管理的任何概念上分析,管理者就是一个组织者,他的责任就只与经营有关,但与销售从来无关;所以,所有的企业家都痴迷于管理,所有的企业家,在管理狂热的驱使下,几乎都想成为成为一个国王。但事实是,不承担营销责任的企业家,只能成为一个管家。所有的企业家,几乎痴迷的在重导一个覆辙:重复着一个管家妄想成为国王的悲剧!

  商业社会的第一个营销者就是企业家。我们谈管理的时候,称做《企业管理》;我们讲营销的时候,定位为《市场营销》;所以管理是属于企业的,营销就离企业越来越远。科特勒早就断言,营销几乎是企业的全部。为什么呢?因为他也不敢触动管理的权威!营销之所以复杂,就是不敢正视,营销本来就是属于企业的,是企业的全部,你不能全员管理,你也必须全员营销。又是消费者;又是竞争对手;但就是忘了自己!自己是一个企业。无论你自认为的消费者群体有多大;你列出的竞争对手有多少;你在世界500强的排名是第几位;你仍然是个企业!你是企业,你就必须企业营销。

  从某种角度讲,反而是媒体,在这个问题上,保持了清醒的头脑。媒体向来只关心三件事:企业的第一桶金是怎麽来的;企业怎样兼并了别人;企业是如何破产的。这一切都是企业最经典的轨迹,其实这三件事,都是营销者的行为,与管理者并不相干。

  要真正的关注营销者,就必须界定到底是谁在真正执行营销;绝对不仅仅是企业内部的一个营销中心在营销,这只能算做销售;也不可能是整个全球的市场在执行营销,尽管市场营销已经成了一门商学院的学科!在营销实践领域,营销无法简单的根本原因就是:我们要麽把营销执行缩小为销售;要麽把营销执行扩大到整个世界;其实营销执行的最小单元是企业!真正关注营销者,必须首先确立一个里程碑——企业营销!是企业在营销。

  企业营销与企业管理最大的区别就在于:企业管理专注问题,企业营销关注机会。这本来就是企业的两个要素。一个储存价值,一个创造和增长价值。管理者是收藏家,他们能够辨别价值,然后根据自己的喜好储存价值,越多越好,越久越好!营销者是艺术家和拍卖者,他们创造艺术品并不停的卖出去,创造出更好的,换取回更多的。事实是:大多数人都选择了做收藏家!

  但事实证明:以管理为导向的企业,造就的都是卓越管理者,他们擅长计划,组织,协调,控制等一系列运做;但这与营销根本不相关!甚至那些以代理销售为主导的企业,也是管理第一;营销第二的。目前这种导向带给他们的麻烦,甚至连他们这些专注问题的高手,自己也搞不清问题出在哪里!其实关注营销者对于任何企业来讲,根本不是一种创造,仅仅是一种发现!

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 来源:中国女装网       
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